[ { "id": "filter-cleaning-9000-12000", "triggers": ["ไม่เย็น","เย็นน้อย","ลมเบา","แผ่นกรอง","กรองตัน","ล้างกรอง","ล้างแอร์เอง","ฝุ่นอุดตัน"], "mode": "ai", "priority": 5, "answer": "ถ้าใช้งานมาสักพักแล้วรู้สึกเย็นน้อยลง ส่วนใหญ่เกิดจากแผ่นกรองฝุ่นอุดตัน แนะนำล้างแผ่นกรองสำหรับรุ่น 9000/12000 BTU ตามคลิปนี้ครับ ▶️ https://www.youtube.com/shorts/ZVijMNucWAY (ล้างทุก 1–2 ครั้ง/เดือน ปิดเครื่อง/ถอดปลั๊กก่อนล้าง และเช็ดให้แห้งก่อนใส่กลับ)", "links": ["https://www.youtube.com/shorts/ZVijMNucWAY"], "tags": ["maintenance","filter","9000","12000"] }, { "id": "filter-cleaning-3000", "triggers": ["ไม่เย็น","เย็นน้อย","ลมเบา","แผ่นกรอง","กรองตัน","ล้างกรอง","ล้างแอร์เอง","ฝุ่นอุดตัน","3000"], "mode": "ai", "priority": 5, "answer": "สำหรับรุ่น 3000 BTU ถ้าลมอ่อน/เย็นน้อย ให้ล้างแผ่นกรองตามคลิปนี้ครับ ▶️ https://www.youtube.com/shorts/cbI2kMy9WYk (ควรล้างทุก 1–2 ครั้ง/เดือน และปิดเครื่อง/ถอดปลั๊กก่อนล้างทุกครั้ง)", "links": ["https://www.youtube.com/shorts/cbI2kMy9WYk"], "tags": ["maintenance","filter","3000"] }, { "id": "big-cleaning", "triggers": ["ยังไม่ดีขึ้น","ล้างแล้วไม่ดีขึ้น","ล้างประจำแล้ว","ฝุ่นสะสมมาก","ต้องถอดล้าง","ล้างใหญ่","big cleaning"], "mode": "ai", "priority": 10, "answer": "ถ้าล้างแผ่นกรองสม่ำเสมอแล้วอาการยังไม่ดีขึ้น แนะนำทำ **ล้างใหญ่ (Big Cleaning)** โดยให้ช่างถอดเครื่องล้างทั้งชุดครับ ▶️ ตัวอย่างงานล้างใหญ่ของบริษัท: https://www.youtube.com/shorts/J_PJtv-iNj8 หากสะดวก รบกวนชื่อ-เบอร์-พื้นที่บริการ เพื่อให้นัดคิวได้เลยครับ", "links": ["https://www.youtube.com/shorts/J_PJtv-iNj8"], "tags": ["service","bigclean","after-sale"] } ]